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E化經營管理學苑

在資訊發達的今日,企業間往來交易已不同以往了,市場不再侷限在一個單一的店面,而是透過B2B 交易平臺相當於一個「電子交易市集」來進行交易,企業們能夠在網上達成交易,買入、賣出或者交易產品及商品。同時將電子商務整合進入現在與傳統的企業運作中,無論從與客戶的聯繫溝通、資料往返、行銷通路到最後貿易的形成,都藉由電子化商務有效地來幫助企業增加銷售、利潤與市場佔有率。由於電子化商務使用的日益頻繁,以及電子化管理的多項優點:便利性、節省大量成本、快速提供決策及支援、有效管理客戶….等,國際管理學院即提供「E化經營管理學苑」系列性線上課程來幫助企業加強電子化客戶關係的管理及有效的電子商務經營策略,盼能為各企業帶來更多的實質效益。

點此購買課程培訓期程:每一主題訓練期程3個月
適合對象:希望推動或改善公司電子商務的執行人員及高層管理人員,以及需利用電子化管理來服務客戶或對客戶服務感興趣之員工和主管。
課程代號 課程主題 課程單元 課程大綱與說明 網路課程
時數
總時數 費用
EB0001 電子化客戶關係管理 客戶關係管理簡介 EBUSE111 3.0 10.5  $     2,000
電子化客戶關係管理 EBUSE112 3.0
資料挖掘 EBUSE113 2.5
從客戶關係管理中獲益 EBUSE114 2.0
EB0002 電子商務經營策略 電子商務和傳統產業的整合 EBUSE121 3.0 7.5  $     1,500
電子交易市集:B2B 交易平臺 EBUSE124 2.0
電子商務的客戶關係管理 EBUSE125 2.5
 
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